Lernen Sie Ihre Unternehmenskultur bewusst kennen. Jede Firma hat ihre eigene Kultur. Machen Sie die ersten Schritte in Richtung Kulturveränderung, indem Sie sich Ihrer Unternehmenskultur zunächst bewusst werden. Je mehr Sie darüber wissen, desto bewusster können Sie...
Wir alle wissen, dass Christoph Kolumbus Amerika entdeckt hat. Viele wissen auch, dass er eigentlich nach Indien wollte und dabei zufällig in Amerika landete. Das ist nur ein Teil der Geschichte. Was die Wenigsten wissen: Der Pionier entdeckt das Neue nicht!...
Den ganzen Tag beschäftige ich mich damit, wie Unternehmen ihren Kundenkontakt erfolgreich gestalten können und wie wir das in den Unternehmen am besten umgesetzt bekommen. Das heißt, einen Großteil meiner Zeit verbringe ich damit, das Verhalten von Mitarbeitern zu...
Trainingsenthusiasten und Trainingsverweigerer Manchmal wollen Mitarbeiter sich verändern, manchmal sollen sie sich verändern. Das heißt, in unserem Trainingsinstitut haben wir auf der einen Seite Mitarbeiter, die gerne bei uns sind, weil sie vom Sinn und Zweck der...
Sie wundern sich vielleicht über diese Frage. Aber ich hatte in diesem Zusammenhang neulich eine Begegnung der besonderen Art. Ein Handwerker kam uns bei einem Noteinsatz am Wochenende zur Hilfe. Ich war unendlich dankbar, dass ich überhaupt jemanden erreicht habe,...
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