Kundenzentrierung in der Praxis - Der Blog

Momente der Wahrheit
Kundenzentrierung in der Praxis

Kundenkontaktpunkte, ganz einfach?

Sales Excellence

Let’s talk about Sales, Baby: Presales, Sales und Aftersales als Kontaktpunkte für den Aufbau und die Pflege der Kundenbeziehung.

Wie sieht begehrenswerte Weiterbildung 2030 aus?

Zukunft der Weiterbildung

Hierarchien sind abgebaut. Organisationen steuern sich größtenteils selbst. Für Teams und Mitarbeitende ist es mittlerweile zur Gewohnheit geworden, gemeinsam zu lernen und eigenständig zu entscheiden.

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