Jeder Kunde zählt! Aufgaben
Hier finden Sie die
Downloads zum Buch:

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Aufgabe 01

Die Empathy Map

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Aufgabe 02

Empathy Map für Firmenkunden

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Aufgabe 03-04

Kompetenzfeld & Zielgruppe

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Aufgabe 05-09

Culture Check

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Aufgabe 10

Was treibt Sie an?

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Aufgabe 11

Superhelden Spiel

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Aufgabe 12

Was motiviert Sie?

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Aufgabe 13

Produkt-
workshop
Mehrwert

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Aufgabe 14

MISSION
WITHOUT
FRICTION

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Aufgabe 15

SPARKLE-Kompass

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Aufgabe 16

Customer
Journey Map

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Aufgabe 17-19

Zukunftsworkshop

Video: Zusatzverkauf
Upselling, Crossselling, Linkselling

Hier geht's zum kompletten Video!

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