by Alexandra Schlierf-Zühlcke | Jul 22, 2019 | Trainingsraum
Wie schafft man es, die vorhandenen Kenntnisse aller Teilnehmer zu nutzen? Je größer eine Meetingrunde ist, desto schwieriger ist es, diese mit den klassischen Methoden so zu strukturieren, dass alle Beteiligten auch tatsächlich zu Wort kommen und ihren Beitrag...
by Alexandra Schlierf-Zühlcke | Jun 25, 2019 | Trainingsraum
Was hat Toast mit einem begeisternden Kundenerlebnis gemeinsam? Unternehmenserfolg ist untrennbar mit den Kundenbeziehungen verbunden, ihre Qualität entscheidet über die Positionierung auf dem Markt. Wenn die Kundenzentrierung der Schlüssel zum Erfolg ist, dann...
by Dana Arzani | Mai 3, 2019 | Geschichten + Wissen
Wir alle wissen, dass Christoph Kolumbus Amerika entdeckt hat. Viele wissen auch, dass er eigentlich nach Indien wollte und dabei zufällig in Amerika landete. Das ist nur ein Teil der Geschichte. Was die Wenigsten wissen: Der Pionier entdeckt das Neue nicht!...
by Alexandra Schlierf-Zühlcke | Mrz 19, 2019 | Trainingsraum
Herkömmliche Diskussionen in Workshops, Trainings oder Meetings verlaufen so: Ein Moderator oder Coach hält seinen Vortrag, worauf anschließend der ein oder andere Teilnehmer antwortet. Parallel diskutieren zwei oder drei Leute untereinander und ein Vierter steigt gar...
by Alexandra Schlierf-Zühlcke | Mrz 5, 2019 | Trainingsraum
Komplexes Wissen braucht intelligente Methoden Als Trainer und Coaches geht es uns bei der Wissensvermittlung nicht nur um das Was, sondern auch um das Wie. Dabei werden interaktive Methoden wie das World Café immer wichtiger. Denn die Menge des verfügbaren...
