von Alexandra Schlierf-Zühlcke | Okt 16, 2018 | Perspektivwechsel
Was bedeutet KI für den Kundenkontakt? Künstliche Intelligenz, AI, Digitalisierung und resourceful humans – mit diesen Schlagwörtern im Gepäck und, ich gebe es zu, einigen Fragezeichen im Gesicht, nahm ich an einem voll bepackten und fesselnden Tagesfestival zum Thema...
von Claudio Gnann | Okt 3, 2018 | Gastbeitrag
Erich Fromm sagt: „Nur wer sich selbst liebt, kann andere lieben“. Ich teile seine Aussage. Schauen wir doch mal in den Alltag. Schauen wir uns die Gesichter der Mitmenschen an. Mundwinkel nach unten, Stirn in Falten gezogen und ein Hallo bekommt man nur zurück, wenn...
von Dana Arzani | Jul 10, 2018 | Trainingsraum, Weiterbildung 4.0
„Es war kurzweilig, interaktiv und interessant.“ „Ein gutes Format um das komplexe und gleichzeitig extrem wichtige Thema der beruflichen Weiterbildung voranzutreiben.“ „Es war viel zu kurz, viel zu kurz!“ So oder so ähnlich äußerten sich viele der fast dreißig...
von Stefan Wacker | Jul 10, 2018 | Trainingsraum, Weiterbildung 4.0
Kontext: In den Diskussionsbeiträgen gab es drei besondere Impulse, nämlich: „Weiterbildung muss letztendlich dem Kunden nutzen“, „Weiterbildung sollte den Einsatz der Mitarbeiter orientiert an ihren Stärken verändern“ und „Weiterbildung braucht gerade für den...
von Alexandra Schlierf-Zühlcke | Jul 10, 2018 | Trainingsraum, Weiterbildung 4.0
So sieht Weiterbildung in der Zukunft der Arbeit 4.0 aus: selbstorganisiert, eigenverantwortlich sowie zeit- und ortsflexibel – unterstützt von vielfältigen Medien. Softwareanwendungen bedienen, in virtuellen Teams kommunizieren, sich fachlich auf dem neuesten Stand...
