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STRATEGIEN FÜR ERFOLGREICHEN KUNDENKONTAKT
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90402 Nürnberg

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DANA ARZANI
Königstorgraben 11
90402 Nürnberg
Konzeption und Text:
Dana Arzani

Gestaltungskonzept:
Liane Welzenbach
Büro für Visuelle Kommunikation
www.lianewelzenbach.de

Fotografie:
Angelika Salomon
www.angelika-salomon.de
Simone Voggenreiter
www.frauvau.photography

Technische Realisierung:
Schmer.IT GmbH
IT-Consulting | Webdesign | Cloud-Solutions
www.schmer.it

Anrede auf dieser Website

Exzellenz und Begeisterung kennt keine Geschlechter. Deswegen steht “Kunde” für Kundinnen und Kunden gleichermaßen. Genau wie “Mitarbeiter” für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter oder “Führungskraft” für männliche oder weibliche Führungskräfte stehen.

Beschwerden / Streitschlichtung

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.