Workshop für Kundenzentrierung Leadership und Sales

Training, Coaching,
Corporate Learning für mehr
Kundenzentrierung, Leadership und Sales

Wir entwickeln Strategien für erfolgreichen Kundenkontakt. Wir vermitteln Mindset und Skillset für gelebte Kundenzentrierung.

Ihre Kunden sind Ihr wichtigstes Kapital. Also tun Sie alles dafür, dass es Ihren Kunden gut geht! Das darf jedoch weder zu Lasten Ihrer Mitarbeiter:innen noch Ihres Unternehmensgewinns gehen. Wie das gelingt, erfahren Sie in den zahlreichen Trainingsprogrammen, Corporate-Learning-Angeboten und individuellen Beratungslösungen von DANA ARZANI.

Holen Sie sich wertvolle Impulse zu Kundenzentrierung, Leadership oder Change Management. Und erfahren Sie beispielsweise, wie Sie Ihre Vertriebs- und Sales Teams remote führen oder Soft Skills trainieren können.

In punkto erfolgreicher Kundenkontakt gibt es einige Naturtalente. Andere haben es im Laufe der Jahre durch stetiges Tun gelernt. Auf diesen Erfahrungsschatz können allerdings die wenigsten Mitarbeiter:innen zurückgreifen. Erfolgreicher Kundenkontakt muss geplant und gelernt sein.

Genau hier setzt DANA ARZANI an. Wir arbeiten mit Ihnen und Ihren Mitarbeiter:innen daran, dass Sie aktiv erfolgreichen Kundenkontakt gestalten. Im Vertrieb, im Service, am Telefon und überall dort, wo in Ihrem Unternehmen Mitarbeiter:innen direkt mit Kunden in Kontakt kommen. Alles für eine erfolgreiche Customer Experience.

Und wenn Sie möchten, begleiten wir Sie auf der Reise zu einem wirklich kundenzentrierten Unternehmen.

Dana Arzani referiert

Ihre Ziele sind individuell -
finden Sie Leistungen, mit denen Sie sie erreichen!

Sehen Sie hier eine Auswahl unserer vielfältigen Qualifizierungs- und Weiterbildungs-Programme, Trainings und Workshops. Gerne passen wir sie in Format und Inhalt an Ihre Unternehmensziele an oder entwickeln speziell für Sie die passende Lösung.

EINFACH BESSER VERKAUFEN: Das Training für begeisternde Experten im Verkauf

EMOTIONAL SELLING: Das Training für begeisternden und wertbasierten Verkauf

VERHANDLUNGSMINDSET: Das Training für souveräne Verhandlungsführung

120 MINUTEN WISSEN: Verkaufen lernen im Microlearning Stil

SALES BOOTCAMP: Das Programm für souveräne und abschlussorientierte Sales Teams

SERVICEWAHRNEHMUNG MIT SPARKLE! Das Training für Serviceleistung, die begeistert

UPSELLING IM SERVICE: Das Training für Zusatzverkauf im Service

CUSTOMER CENTRIC MINDSET: Das Training für Klarheit im Servicelevel

HILFE, BESCHWERDE! Das Training für professionellen Umgang mit schwierigen Situationen

ON STAGE: ERFOLGREICHER KUNDENKONTAKT Der Team Workshop für erfolgreichen Kundenkontakt

LEADERSHIP 1×1: Führungskräfteentwicklung – positiv und kundenzentriert

POSITIVE LEADERSHIP: Das Training für ein neues Führungsverständnis

SALES TEAMS REMOTE FÜHREN: So führen Sie Ihr Sales Team erfolgreich auf Distanz

FÜHRUNGSKRAFT ALS COACH: Die Ausbildung für Führungskräfte als Businesscoaches

DIE MASTERCLASS: Die Ausbildung zum Customer Centric Transformation Leader

JEDER KUNDE ZÄHLT! Der Workshop für mehr Sales Erfolg und mehr Kundenzentrierung

STRATEGIEWORKSHOP: Customer Experience

STRATEGIEWORKSHOP: Sales Excellence

STRATEGIEWORKSHOP: Service Excellence

STEP 4 SPARKLE: Das Customer Experience Programm

    Nach Absenden Ihrer Anfrage erhalten Sie eine automatisch generierte Eingangsbestätigung per E-Mail.
    Anschließend nehmen wir mit Ihnen persönlich innerhalb der nächsten 2 Arbeitstage Kontakt auf.


    Kompakt, intensiv, online oder vor Ort -
    entscheiden Sie, was genau jetzt das Richtige für Sie ist.

    Widget für das Produkt Masterclass

    DIE MASTERCLASS.

    Die Ausbildung zum Customer Centric Transformation Leader. 9 Monate intensive Begleitung. Zahlreiche Impulsgeber. Coaching auf höchstem Niveau. Genau richtig für diese Zeit. Genau richtig für Führungskräfte.
    Zur MASTERCLASS

    Widget für das Produkt Step-4-SPARKLE

    STEP 4 SPARKLE

    Das Programm für mehr Umsatz, weniger Reklamationen und begeisterte Kund:innen. Workshops, Online Begleitung und mehr. So individuell wie Ihr Unternehmen.
    Zum Beratungskonzept

    Widget für das Produkt Jeder Kunde zählt - Live Online Impulse

    JEDER KUNDE ZÄHLT! LIVE ONLINE IMPULSE

    4 Live Online Impulse, anhand derer Sie Markveränderungen besser meistern können. Mit mehr Kundenzentrierung, mit besseren Kundenerlebnissen.
    Zum Training

    Widget für das Produkt 120 Minuten Wissen für erfolgreichen Kundenkontakt

    120 MINUTEN WISSEN

    Online-Trainings für alle, die im direkten Kundenkontakt besser performen wollen. 100 % praxisrelevant. Und mit schnellen Ergebnissen, die sich sofort umsetzen lassen.
    Zu den Themen

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