Bei DANA ARZANI in Nürnberg konzentrieren wir uns auf die Gestaltung Ihres erfolgreichen Kundenkontakts im B2C-, B2B- und D2C-Bereich.
Ob Kundenzentrierung, Leadership, Change-Prozesse oder Sales – wir beraten Sie zielorientiert und trainieren Ihre Mitarbeiter:innen, damit sie den Kundenkontakt erfolgreicher gestalten können. Ihre Führungskräfte erhalten die notwendigen, zeitgemäßen Skills, damit sie Ihr Team fördern und motivieren können, ihr volles Potenzial abzurufen.
Dazu bilden wir auch Vertriebs- und Qualitätscoaches aus. Damit wir Sie bei Ihren indiviuellen Zielen und in unterschiedlichsten Branchen optimal betreuen können, greifen wir auf ein großes Netzwerk an Expert:innen und Impulsgeber:innen zurück.
So erhalten Sie von DANA ARZANI immer die optimale Unterstützung. Sie und Ihr Team lernen von und mit den Besten.
2011 gründete Dana Arzani in Nürnberg ihr Beratungs- und Trainingsunternehmen mit dem Ziel, ihren Erfahrungsschatz mit anderen Unternehmern zu teilen. Seitdem entwickelt sie effektive und innovative Konzepte, die es Unternehmen ermöglichen, den Kundenkontakt so zu gestalten, dass der Erfolg auch in Zukunft gesichert ist.
Mithilfe der von ihr entwickelten Methodik STEP 4 SPARKLE erarbeitet sie mit ihrem Team zukunftsfähige Szenarien für den erfolgreichen Kundenkontakt. In Präsenztrainings sowie in Online-Trainings vermittelt sie Wissen und Tipps, die sich sofort im Arbeitsalltag umsetzen lassen. Ihre Workshop-Sprache ist Deutsch und Englisch.
Nach 22 Jahren Erfahrung aus verschiedenen Positionen in der Finanzdienstleistung gründete Pamela ihre erste Firma unter eigenem Namen als Organisationsentwicklerin und Coach. Ihr ganzheitlicher Blick auf Unternehmen oder deren Teile verbindet sie mit dem Fokus auf die Menschen sowie den Unternehmenserfolg. Das Ergebnis sind Begleitungen mit maximalem Praxisbezug für Mitarbeitende und dem klaren Ziel die Wertschöpfung zu erhöhen.
High Performance Teams entstehen zu lassen ist ihr daher ein Anliegen.
Um die verschiedenen Aspekte, die darauf einwirken harmonisch ineinander greifen zu lassen, begleitet Pamela, je nach Bedarf, einzelne Führungskräfte, qualifizierte alle Führungsebenen, entwickelt Strategien und Strukturen, unterstützt die Teams bei ihrer Entwicklung und klärt Konflikte, dass die Energie dort hinfließt, wo sie hin soll – in die Arbeit. Ihre Workshop-Sprache ist Deutsch.
After 10 years of Business Development experience in 4 different continents (South America, Africa, Asia and Europe), Juliette started to deliver Sales and Service Excellence Workshops. Her mission is to support sales engineers in their International Business Development strategies. Her pragmatic approach gathers a mix of soft and hard skills such as situational intelligence, service design and „pandemic updated“ remote selling techniques.
The workshops are specifically designed to bring Technology Expert, Field Service Engineers and Sales Area Engineers to generate new customer leads as well as increasing customer loyalty, securing recurrent business for a growing order intake. Her workshop language is French and English.
Barbara ist Head of Customer Experience bei DANA ARZANI. Sie unterstützt Dana in den Bereichen Marketing und Vertrieb. Außerdem übernimmt sie alle Social-Media-Themen und hat die Büroorganisation im Griff.
Mit ihrer Leidenschaft für Vertrieb und Kundenbetreuung gewährleistet sie, dass Ihre Zusammenarbeit mit DANA ARZANI so angenehm und erfolgreich abläuft, wie Sie das von einem kundenzentrierten Unternehmen erwarten. Damit Sie SPARKLE! selbst erleben und spüren können. Ihre Workshop-Sprache ist Deutsch.
Die Umsetzung von Weiterbildungsstrategien fällt Unternehmen oft schwer. Welche Möglichkeiten und Perspektiven gibt es? Gedankenanstöße für Unternehmen und Führungskräfte in Vertrieb, Marketing und Management gibt’s hier.
Zu den Beiträgen
Erfolgsstories, Eindrücke, Gedanken, Anregungen, Impulse und Inspirationen. Immer nah an der Praxis. Immer spannend und unterhaltsam.
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